Soalan Lazim (FAQ)

1. Saya berminat untuk menjadi agen mypaystation. Bagaimanakah cara untuk saya mendaftar?

Tahniah! Apa yang perlu anda lakukan adalah pergi ke pautan di laman web kami. Sebaik sahaja anda telah memberikan maklumat yang diperlukan, pasukan jualan kami akan menghubungi dan mendapatkan butiran tambahan berikut daripada anda:

  • Nama:
  • No Tel:
  • Lokasi Perniagaan:
  • Nama syarikat:

2. Apakah dokumen yang diperlukan untuk menjadi agen mypaystation? Bagaimanakah cara untuk menghantar dokumen ini?

Anda boleh menjadi agen mypaystation dengan 4 langkah mudah!

  1. Isi borang permohonan mypaystation
  2. Sediakan dokumen sokongan anda seperti berikut:
    • Jika anda adalah syarikat (Sdn Bhd atau Pemilik Tunggal): Salinan Kad Pengenalan, Lesen Perniagaan, Borang 24/49 atau Borang B / D.
    • Sekiranya anda seorang individu: Salinan Kad Pengenalan dan Penyata Bank anda.
  3. Hantar ke info@mypay.my

3. Berapa lamakah masa yang diperlukan untuk memproses permohonan saya? Apa yang berlaku selepas permohonan saya diluluskan?

Permohonan anda akan diproses dalam masa 2 hari bekerja. Setelah diluluskan, anda akan menerima mesej melalui SMS atau e-mel dari kami.

4. Sebagai peniaga mypaystation, bagaimanakah cara untuk saya membuat pembayaran atau melakukan tambah nilai untuk pelanggan saya?

Melalui Laman Web:

  1. Lawati https://scp.mypay.my
  2. Pilih Penjual semula, masukkan ID Login & Kata Laluan
  3. Pilih produk pembayaran
  4. Masukkan butiran pembayaran
  5. Klik ‘OK’ dan pembayaran anda selesai

Melalui App:

  1. Muat turun aplikasi mypaystation dari Google Play Store
  2. Isikan log anda dengan terperinci dan kata laluan
  3. Pilih produk pembayaran
  4. Masukkan butiran pembayaran
  5. Klik ‘OK’ dan bayaran anda telah selesai

Melalui Kedai Jualan:

  1. Sediakan butiran produk Pembayaran anda kepada peniaga kami.
  2. Peniaga kami akan membantu anda membuat pembayaran.
  3. Setelah melengkapkan pembayaran, sila minta resit rasmi dari peniaga kami.

5. Bagaimanakah cara untuk mengetahui jika pembayaran yang telah saya buat telah selesai?

Untuk bayaran bil, jika pembayaran berjaya, anda akan menerima SMS dari kami dan pembayaran akan terpapar dalam bil seterusnya anda. Simpan semua resit rasmi untuk rujukan anda.

6. Untuk Muat Turun Antarabangsa, negara apakah yang boleh membuat isian tambah nilai?

Anda boleh melakukan tambah nilai ke negara-negara berikut – Nepal, Bangladesh, Indonesia, Filipina dan Myanmar.

7. Adakah saya akan dikenakan sebarang yuran transaksi?

Tidak.

8. Apakah jenis dokumen yang boleh saya lihat pada akaun saya?

Melalui Aplikasi: Butiran peribadi anda sendiri dan rekod 10 transaksi terakhir anda.
Laman web: Sejarah urus niaga, rekod pembayaran, rekod tertinggi kredit.

9.Adakah anda menyediakan apa-apa bahan POS ke kedai tempat jualan?

Ya kami lakukan! Sebaik sahaja anda mendaftar sebagai peniaga kami, kami akan menyediakan barangan mypaystation yang relevan untuk anda, tanpa sebarang bayaran kepada anda!

10. Apakah langkah keselamatan dan keselamatan yang digunakan oleh mypaystation?

Semua data disulitkan antara aplikasi dan pelayan melalui Laman Soket Keselamatan “Secure Sockets Layer” (SSL). Hanya pengguna yang disahkan sahaja dibenarkan untuk melakukan transaksi. Tiada data disimpan pada aplikasi pada bila-bila masa.

11. Bagaimanakah saya ingin mengetahui sama ada maklumat mengenai perniagaan saya dalam talian disimpan dengan selamat?

Kami mengikuti pencegahan kejuruteraan sosial yang ketat dengan hanya berurusan dengan kenalan yang disahkan dan diberi kuasa untuk perubahan keselamatan dan penyebaran maklumat. Kami juga mengekalkan kawalan ketat ke atas siapa yang boleh mengakses maklumat dan log semua percubaan akses dan semua kejadian perubahan kepada data, serta mengekalkan rekod mengenai siapa yang membuat perubahan tersebut. Perubahan kepada data hanya boleh dibuat oleh pemilik individu maklumat yang berkenaan. Sebarang percubaan perubahan pihak ketiga ditolak, kemudian dicat dan ditandakan.

12. Siapa yang boleh saya hubungi jika saya memerlukan sebarang bantuan?

Jika anda memerlukan sebarang bantuan, anda boleh menghantar mesej WhatsApp ke Khidmat Pelanggan kami di 016-6878878 atau email ke info@mypay.my.

Waktu operasi Khidmat Pelanggan kami adalah seperti berikut:

  • Isnin hingga Jumaat: 9.00 pagi hingga 6.00 petang
  • Sabtu & Ahad: Atas permintaan

Sila ambil perhatian bahawa sebarang permintaan yang dihantar selepas waktu operasi hanya akan dihadiri pada keesokan harinya.


J-7-3, SOHOKL, 2, Jalan Solaris,
Solaris Mont Kiara, 50480 Kuala Lumpur.
Tel No: +60364193288    Fax: +60364193287
Emel: info@mypay.my

© 2017 MyPay Sdn. Bhd. Hak cipta terpelihara.
Perjanjian Merchant MyPay     Dasar Privasi

Language [ EN ] [ MY ] [ CN ]